中國企業(yè)的IT進入“整合管理”階段，即ITasaService(ITaaS)

　　業(yè)務需求始終是企業(yè)IT發(fā)展的驅動力。隨著企業(yè)業(yè)務的高速增長，中國企業(yè)IT的發(fā)展經歷了系統(tǒng)構建、系統(tǒng)擴充與整合管理三大階段。

　　系統(tǒng)構建階段

　　系統(tǒng)構建階段是企業(yè)通過購買軟硬件產品，組建IT團隊，建立IT管理體系，打造企業(yè)基本IT架構。這個階段IT架構相對簡單，以支持企業(yè)基本業(yè)務發(fā)展為主要目的。

　　系統(tǒng)擴充階段

　　隨著企業(yè)業(yè)務的增長，需要不斷擴充新的IT系統(tǒng)。此時，企業(yè)IT系統(tǒng)向多平臺、多系統(tǒng)的方向發(fā)展，并通過新增系統(tǒng)與IT管理團隊來滿足新業(yè)務發(fā)展的需求。

　　整合管理階段

　　隨著企業(yè)業(yè)務更加多樣化、多元化，以往利用新增系統(tǒng)與功能的方式已無法滿足日益復雜的業(yè)務需求。此時企業(yè)迫切整合現(xiàn)有IT架構、梳理管理流程，建立高效運營的IT系統(tǒng)與管理體系，以實現(xiàn)對業(yè)務的支持。

　　當前中國企業(yè)正在經歷業(yè)務頻繁動態(tài)變化和跨越式增長，迫切需要重塑IT以支持連續(xù)不斷的業(yè)務創(chuàng)新。中國企業(yè)的IT應進入“整合管理階段”。但很多企業(yè)還停留在“重建設，輕管理”的IT發(fā)展思維中。現(xiàn)在，CIO已經難以再繼續(xù)通過IT持續(xù)構建、不斷擴充方式支撐業(yè)務需求，他們迫切需要調整戰(zhàn)略，通過IT整合管理面對業(yè)務挑戰(zhàn)。

　　在整合管理階段下，中國CIO肩負三大任務

　　面對業(yè)務高速發(fā)展所帶來的巨大挑戰(zhàn)，中國CIO們更加渴求變革。根據(jù)IBM2011年全球CIO調研顯示，在參與調查的中國CIO中，有超過92%的CIO希望深度改變企業(yè)自身在知識、能力、經驗、資產方面的組成。這一比率大大高于全球其他地區(qū)的CIO(66%)。而在回答如何利用全球整合趨勢時，有超過74%的中國CIO表示會更傾向于使用IT外包而不是自己運營所有的IT功能與部門，這一比例也大大高于全球其他地區(qū)的CIO(65%)。以上研究表明中國的CIO們已經充分認識到傳統(tǒng)IT的建設方式已經無法滿足業(yè)務需求的客觀現(xiàn)實。在這樣的環(huán)境下，中國的CIO們需要完成三大使命：

　　打造一個具有整合視野的IT架構

　　企業(yè)需要通過整合的視野和方法論打造具有前瞻性的整合的IT架構及流程，以滿足未來業(yè)務發(fā)展的需求。

　　建立一個完善的管理體系

　　企業(yè)需要重新梳理IT管理體系，優(yōu)化管理流程，和法律法規(guī)遵從，加強團隊建設，以實現(xiàn)高效的IT管理。

　　選擇一個具有前瞻眼光的、可信賴的合作伙伴，并與其建立長期合作

　　企業(yè)需要與一家具有全球實踐經驗的，可靠的合作伙伴建立長期合作關系。通過合作不斷改進自身的知識、經驗、能力等方面的不足，通過靈活的IT服務方式為企業(yè)自身的長期發(fā)展提供有力支持。

　　現(xiàn)今，企業(yè)面臨的外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化，過去企業(yè)可以通過若干年加強自身IT建設，不斷培育有經驗有能力的IT機構和人員以增強自己的IT能力。但現(xiàn)在外部環(huán)境變化頻度已經不可同日而語，往往企業(yè)還沒有培養(yǎng)好自己的IT實力，市場最佳的競爭時機就已經錯過。企業(yè)需要隨著市場的變化迅速擴大或者收縮自己的IT能力，此時，尋找一個富有經驗的合作伙伴無疑是最佳選擇。（責編：pingxiaoli）