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年關(guān)將至,歷數(shù)今年悲催的宕機(jī)災(zāi)難
作者:高效運(yùn)維  來源:高效運(yùn)維  發(fā)表時間:2017-1-3  點(diǎn)擊:5618

事故一:匯豐銀行網(wǎng)站無法登入

時間:2016.1.6
原因:未公開
持續(xù)時間:24小時+
影響范圍:1700萬名個人及商業(yè)客戶
新聞來源:金評媒 http://www.jpm.cn/article-5578-1.html

事故二:Github全球服務(wù)中斷

時間:2016.1.28
原因:網(wǎng)絡(luò)中斷
持續(xù)時間:6小時+
影響范圍:所有托管在上面的開源項(xiàng)目
新聞來源:開源中國 https://www.oschina.net/news/70289/github-down

事故三:亞馬遜電商網(wǎng)站中斷訪問

時間:2016.3.10
原因:未公開
持續(xù)時間:20分鐘
影響范圍:亞馬遜電子商務(wù)主網(wǎng)站及云計算服務(wù)
新聞來源:新浪科技 http://tech.sina.com.cn/i/2016-03-11/doc-ifxqhfvp0711977.shtml

事故四:全日空公司的日本國內(nèi)航線無法辦理登機(jī)手續(xù)

時間:2016.3.22
原因:未公開
持續(xù)時間:1天
影響范圍:國內(nèi)多地機(jī)場航班延遲
新聞來源:中國新聞網(wǎng) http://www.chinanews.com/gj/2016/03-22/7806495.shtml

事故五:北京亦莊數(shù)據(jù)中心供電中斷

時間:2016.4.22
原因:停電
持續(xù)時間:7小時
影響范圍:某村鎮(zhèn)銀行和多家金融機(jī)構(gòu)托管在該機(jī)房的所有設(shè)備宕機(jī),服務(wù)全部中斷
新聞來源:云頭條 http://www.yuntoutiao.com/dongtai/6020.html

事故六:Salesforce大范圍宕機(jī)并丟失數(shù)據(jù)

時間:2016.5.12
原因:停電
持續(xù)時間:20小時
影響范圍:北美的14個站點(diǎn)切且丟失了4小時的數(shù)據(jù)
新聞來源:今日頭條 http://www.toutiao.com/i6283708317688660481/

事故七:上海電影節(jié)淘票票服務(wù)器宕機(jī)

時間:2016.6.4
原因:客流量太大
持續(xù)時間:1小時15分鐘
影響范圍:上海電影節(jié)購票影迷無法購票
新聞來源:騰訊科技 http://tech.qq.com/a/20160604/013727.htm

事故八:支付寶出現(xiàn)故障,無法支付

時間:2016.7.22
原因:華南一處機(jī)房出現(xiàn)故障
持續(xù)時間:2小時
影響范圍:部分用戶無法在線上或線下通過支付寶進(jìn)行支付購買
新聞來源:中新網(wǎng) http://www.chinanews.com/it/2016/07-22/7948369.shtml

事故九:騰訊微信故障,朋友圈無法打開,微信圖文也無法打開

時間:2016.7.30
原因:服務(wù)器故障
持續(xù)時間:2小時
影響范圍:部分微信用戶微信公眾號文章無法打開
新聞來源:北青網(wǎng) http://china.ynet.com/3.1/1607/30/11535585.html

事故十:美國達(dá)美航空發(fā)生重大計算機(jī)系統(tǒng)宕機(jī)

時間:2016.8.8
原因:停電
持續(xù)時間:6小時
影響范圍:451趟航班被取消
新聞來源:科技新報 http://technews.cn/2016/08/16/corporate-it-spending/

事故十一:谷歌云存儲及文件備份服務(wù)器服務(wù)中斷

時間:2016.8.9
原因:未公開
持續(xù)時間:十幾分鐘
影響范圍:部分云用戶在訪問服務(wù)器時會顯示“服務(wù)器遇到錯誤,請稍后再試”的字樣
新聞來源:中關(guān)村在線 http://server.zol.com.cn/598/5983060.html

事故十二:搜狐快站宕機(jī),無法訪問

時間:2016.8.20
原因:北京聯(lián)通北顯機(jī)房兩路光纜出現(xiàn)硬件故障
持續(xù)時間:1小時
影響范圍:部分搜狐快站無法訪問
新聞來源:IT之家 http://www.ithome.com/html/it/251063.htm

事故十三:新浪微博因喬任梁去世消息導(dǎo)致部分服務(wù)中斷

時間:2016.9.17
原因:服務(wù)器壓力過大
持續(xù)時間:1小時
影響范圍:部分微博網(wǎng)友無法正常登錄,熱門搜索無法正常顯示
新聞來源:Techweb http://www.techweb.com.cn/irouter/2016-09-17/2394359.shtml

事故十四:摩拜單車服務(wù)器宕機(jī)導(dǎo)致APP無法使用

時間:2016.9.19
原因:服務(wù)器壓力過大
持續(xù)時間:7小時
影響范圍:單車無法在APP 顯示、無法開鎖以及關(guān)鎖后無法結(jié)費(fèi)
新聞來源:新民網(wǎng) http://shanghai.xinmin.cn/xmsq/2016/09/21/30444405.html

事故十五:大規(guī)模DDoS攻擊導(dǎo)致美國東海岸網(wǎng)站集體宕機(jī)

時間:2016.10.22
原因:物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備漏洞,被利用進(jìn)行的DDOS攻擊
持續(xù)時間:7小時
影響范圍:Twitter、Tumblr、Netflix、亞馬遜、Shopify、Reddit、Airbnb、PayPal和Yelp等諸多人氣網(wǎng)站無法提供服務(wù)
新聞來源:新浪科技 http://tech.sina.com.cn/i/2016-10-22/doc-ifxwztrt0100881.shtml

事故十六:ING銀行數(shù)據(jù)中心宕機(jī)

時間:2016.11.2
原因:消防演習(xí)
持續(xù)時間:10小時
影響范圍:超過一百萬用戶無法使用ING銀行服務(wù)
新聞來源:新浪科技 http://tech.sina.com.cn/i/2016-10-22/doc-ifxwztrt0100881.shtml

淺析

  1. 16例宕機(jī)事件原因有未公開(4例),停電(3例),服務(wù)器壓力(3例),硬件故障(3例),網(wǎng)絡(luò)中斷(1例),外部攻擊(1例)和消防演習(xí)(1例)。

  2. 16例宕機(jī)事件涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)(11例),金融(3例)和航空(2例),相信除了這些公開的媒體資料,還有不少領(lǐng)域例如醫(yī)療、公共交通、能源、電信等都發(fā)生過因各種原因?qū)е碌腻礄C(jī)事件。

總結(jié)

災(zāi)備系統(tǒng)應(yīng)盡早建立,不要有僥幸心理。

信息系統(tǒng)屬于企業(yè)重要的信息基礎(chǔ)設(shè)施,其安全問題涉及到核心數(shù)據(jù)資產(chǎn),關(guān)乎企業(yè)生存與發(fā)展,涉及個人生存與生活,甚至觸及國家和社會的穩(wěn)定。

《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要》中明確指出要:強(qiáng)化信息安全保障,包括強(qiáng)化重要信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源保護(hù),加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源在采集、存儲、應(yīng)用和開放等環(huán)節(jié)的安全保護(hù),加強(qiáng)各類公共數(shù)據(jù)資源在公開共享等環(huán)節(jié)的安全評估與保護(hù)等。

而對于信息安全、數(shù)據(jù)安全,災(zāi)備是最基礎(chǔ)的技術(shù)需求,幾乎所有的信息資產(chǎn)都需要災(zāi)備保護(hù),以確保在任何意外故障情況下,信息系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

業(yè)務(wù)連續(xù)性管理是一項(xiàng)工程,不僅僅是IT部門的事情。

信息系統(tǒng)環(huán)境中的風(fēng)險點(diǎn)和威脅點(diǎn)往往不是單一的,也不是靜態(tài)的,簡單的安全產(chǎn)品堆砌已被證明不是有效的解決途徑。

信息系統(tǒng)安全是涉及到技術(shù)、人員、組織、環(huán)境、法律及管理等多方面因素的系統(tǒng)性問題,應(yīng)該采用信息保障的原理、技術(shù)和方法,以全局的、動態(tài)的眼光來研究、設(shè)計、實(shí)施與維護(hù)信息系統(tǒng)安全工作。

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